定义与目的
公众民意研究是通过系统的方法收集和分析公众对特定问题、政策、事件或社会现象的看法、态度和意见的过程。这种研究可以帮助政府、企业、非营利组织以及其他利益相关者更好地了解公众的需求、期望和反应，从而做出更加明智的决策。
为什么做公众民意研究？
Ø 了解公众意见：识别公众对特定问题或政策的态度和看法。
Ø 评估政策效果：衡量现有政策或计划在公众中的接受度和满意度。
Ø 预测趋势：通过分析公众意见的变化，预测未来的发展趋势和社会动向。
Ø 提高决策质量：为决策者提供基于数据的支持，帮助他们制定更符合公众需求的政策和计划。
Ø 增强透明度：增加政府和组织的透明度，展示他们对公众意见的重视。
Ø 促进沟通：加强政府与公众之间的沟通，建立信任关系。
Ø 监测社会动态：跟踪社会动态和舆情变化，及时发现潜在的社会问题。
中立调查公众民意研究内容
Ø 中立调查在进行公众民意研究时，通常会关注以下几个方面：
Ø 公众态度和意见：对特定政策、事件或社会问题的看法；公众的情感和心理状态；公众对政府、企业或其他组织的信任度。
Ø 人口统计学特征：年龄、性别、教育水平、收入等基本人口统计信息；地理位置（城市、农村、地区分布）；职业背景和社会阶层。
Ø 行为特征：信息获取渠道（如电视、报纸、互联网、社交媒体等）；参与公共事务的程度（如投票、参加抗议活动等）；消费习惯和生活方式。
Ø 政策效果评估：现有政策或计划在公众中的接受度和满意度；政策实施后的实际效果和影响；公众对政策改进的建议和意见。
Ø 社会动态和趋势：社会热点问题和舆情变化；公众对新兴社会现象的态度；预测未来的发展趋势和社会动向。
Ø 特殊群体研究：特定人群（如青少年、老年人、少数民族等）的意见和需求；弱势群体和边缘群体的声音。
中立调查公众民意研究方法
Ø 公众民意研究可以采用多种方法，具体选择取决于研究目的和资源可用性。常见的研究方法包括：
Ø 电话访问：调查前先将问卷编辑入程序，由计算机随机分配电话号码自动接通电话，通过电话访问受访者，获取他们的意见和反馈。
Ø 数据库分析：通过互联网技术，利用现有的社会科学研究数据和历史记录（如政府统计数据、市场调研数据等）进行定量分析。
Ø 抽样调查：通过抽取有代表性样本的调查来推断整体公众的意见。
Ø 入户访问：按照规定的抽样原则到被访问者家中或工作单位，直接与受访者进行面对面交流，获取受访者对特定事务、现象的意愿或行为等多方面的资料信息。
Ø 街头拦截访问：主要用语特定群体的民意调查，在固定场所有针对性的接触这部分群体了解交流。
