茶饮连锁品牌的直营门店与*门店，（茶饮连锁品牌暗访）（神秘顾客公司）（成都市场调研）常呈现出"同牌不同质"的服务落差。成都中立调查公司通过对15个连锁品牌的交叉检查，梳理出两种管理模式下的服务短板与优化路径。
某头部品牌的直营旗舰店，墙上的电子屏滚动播放各环节操作标准，员工每小时进行手部消毒并记录，连吸管摆放角度都有统一规范。但三公里外的*门店，操作台下方堆着员工私人物品，果糖机刻度模糊仍在使用，问及原料保质期时，店员支吾着说"看包装就行"。另一家区域品牌的*店却走出了差异化路线：老板自主研发的"错峰备料法"让出杯效率提升40%，每月组织的"老顾客品鉴会"成为社区特色。
数据对比显示，直营门店的服务标准化率达89%，但创新灵活性不足；*门店的服务创新率高出直营28%，却有63%存在标准执行偏差。成都中立调查为某连锁品牌设计的"*赋能体系"，通过远程视频巡检+月度集中培训，使*门店的服务达标率从57%跃升至82%。
成都中立调查的连锁管理评估涵盖：标准渗透深度、人员培训效度、区域适配灵活性等维度。其为品牌定制的"管理平衡方案"，既**直营体系的标准统一性，又激发*门店的本地化创新力，已助力川渝80+连锁品牌实现全门店服务品质的协同提升。
